📜 الشروط والأحكام

آخر تحديث: 20/01/2026

مرحبًا بكم في متجر The Roman Street. باستخدامك لموقعنا أو إتمام أي عملية شراء، فإنك تقرّ بموافقتك الكاملة على الشروط والأحكام التالية:

1- المنتجات

يختص متجر The Roman Street بتقديم الطعام الجاهز والمأكولات الشهية.
جميع الصور والمواصفات المعروضة على الموقع هي لأغراض توضيحية فقط، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل بشكل طفيف عن المنتج الفعلي.

2- الطلبات والدفع

• يجب أن تكون جميع البيانات المقدمة أثناء الطلب صحيحة وكاملة.

• نقبل وسائل الدفع المتاحة والمحددة أثناء إتمام عملية الشراء.

• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود نقص في المخزون، أو خطأ في التسعير، أو معلومات غير دقيقة.

3- التوصيل

• يتم التوصيل داخل دولة الكويت فقط.

• نضمن توصيل طلباتكم بطريقة آمنة وفعّالة، وننصح بالتحقق من الطلب قبل الاستلام لضمان استلامه بحالته الصحيحة.

4- الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من صور، نصوص، شعارات، وتصاميم هي ملك لمتجر The Roman Street، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن كتابي مسبق.

5- التعديلات

نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة ويُعد نافذًا فور نشره.

🔒 سياسة الخصوصية

في The Roman Street نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.

1- المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم

• رقم الهاتف

• عنوان التوصيل

• معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز

2- كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك من أجل:

• تجهيز وتنفيذ الطلبات

• تحسين جودة خدماتنا

• التواصل معك بخصوص الطلبات أو العروض الترويجية (بموافقتك)

3- حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك، ولا تتم مشاركة معلوماتك مع أي طرف خارجي إلا عند الضرورة التشغيلية مثل شركات الشحن أو الدفع.

4- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات.

5- حقوق المستخدم

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك

• تعديلها

• طلب حذفها
  وذلك من خلال التواصل معنا في أي وقت.

🔄 سياسة الاسترجاع

في متجر The Roman Street نحرص على تقديم أفضل خدمة لعملائنا، ونضمن توصيل الطلبات بشكل آمن وفعّال.
ملاحظة هامة: جميع الطلبات غير قابلة للاسترجاع. لذا يُرجى التأكد من اختيارك والتحقق من الطلب قبل الاستلام.

📞 تواصل معنا

للاستفسارات أو الملاحظات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📱 96566672127